Conema

2019年から2年ほど中に入ってCSとしてお手伝いをしていました。既存顧客や新サービスで新規顧客となったお客様へのヒアリング、そこから改善点の共有など。外部人材を利用したことがないクライアントほど、無茶な発注をすることが多く、そこのギャップの穴埋めが大変ではありました。 仕事はやりやすい方が多かったですが、最後にやりとりしていた男性が成果に紐づかない場面でも細かく管理するのが好きなタイプであったことに加え、もともと受けていた業務範囲外の仕事も増えてきたので、契約は更新せずに終了としました。 なお、会社が大きいので部署によって雰囲気は変わると思います。委託も社員も退職者が多く、私が辞める頃にはお世話になった方の8割はいなくなっていたので、経験を積んで次に行くための会社として活用する人は多いのかもです。

ランサーズでは、様々な案件があるためフリーランス初心者でも案件を選びやすいのが良い点です。また、他のクラウドソーシングサービスに比べてクライアントの質が高く、不明点をお尋ねしても丁寧に教えてくれる他、やり取りもスムーズなケースが多いので、気持ち良く案件を進めることができます。

ランサーズさんは、初めてのクライアントさんから受注をしていただく場合でも、刈払いの制度があるため安心して取引ができます。また、常にいろいろな案件があるので面白く、希望する条件に合わせて案件探しができるのもとても魅力です。Webライターの仕事をこれから始める人も安心できると思います。

直接依頼の非公開案件では、個人事業主とは絶対に取引しないであろう大手企業の案件に携われるチャンスがあります。守秘義務があるため口外はできませんが、多くの人が知っているようなサイトに自分の書いたものが載っているのが嬉しかった時期もありました。さまざまな企業さんの案件を経験できて「こういうやり方もあるんだな」と勉強になるのも魅力的です。

ランサーズさんは案件がとても多く、仮払いの制度があるためランサーを守ってくれる仕組みが整っていると思います。 単発やWEBライティングの仕事だと、未経験からでも応募や仕事がしやすいため副業を始めたいという方にはとてもお勧めできるクラウドソーシングです。引き続き副業にチャレンジしていきたいと思います。

よくお世話になっています。デザインのお仕事を取ることが出来たり、たまに大きい案件を貰うことができるので活用させて頂きています。単価はそこまで高いとは言えませんが、新参者デザイナーの起用や何かあったときのフォローをしっかり行ってくれるので、安心なところもあり、この評価と致しました。

長い期間お世話になっています。短髪の仕事が多いのですが、相性がよければ計測の案件も入ってきます。単価はそこまで高くないので、継続案件を見つけることが大切です。コンペの場合は無駄足を踏むことが多いのですが、大きい案件も取れるのでたまに受けています。何かあったときのフォローをきちんとしてくれるので安心して仕事をすることができます。

2021年頃、カスタマーサポートとして契約をし、既存顧客に対してサービスに対するヒアリングなどをする業務が中心でした。印象としては、契約から業務までスピード感があるにも関わらず、社内のサポート体制がとてもしっかりしています。業務委託のスタッフであっても、毎月面談の機会を設けてくれ、業務の状況確認と個人のメンタル面に対してヒアリングの場もありました。また、何か問題が生じた場合はすぐに対応をしてくれる、場合によってはマニュアルを作成してくれるなど、サポート体制も充実している印象でした。その他、体調不良などやむおえない場合はお休みをいただけたり、日程を振替えることもできました。通常の同業種よりも時給単価が高く、また双方の相性が合えば、継続契約してくれるので安心して業務に励むことができました。