Conema

PM/フルリモート/コンタクトセンターDX化支援

PM(プロジェクトマネージャー)

700,000 ~ 800,000 / 月額

140H-180H

業務委託/渋谷

応募先へ進む

募集概要·背景

コンタクトセンターのDX化に向けたプランニング、導入支援、運用支援 チャットプランニング/FAQディレクション業務を行っていただきます。 【業務内容】 ・VOCを活用したチャットボットおよびチャットプランニング、導入支援、運用支援 ・ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作及びディレクション ・導入、運用実工程の工数管理・アウトプットの品質管理 ・顧客、コンタクトセンター現場課題を踏まえた提供サービスの改善や企画 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

求める人物像

・PMなどのITプロジェクト実務経験3年以上(規模不問) ・システム連携に関する知識(APIをつかったシステム連携) ・プログラミングスキル(VBA、Javascript、CSS、HTML)・ドキュメントワーク(Word/Excel/PowerPoint) (要件定義書・各種仕様書・設計書・課題管理表・WBS・提案資料・運用定義書) ・コミュニケーション能力(ヒアリング・リスニング・プレゼン・部門折衝・顧客折衝)

求めるスキル

Excel, PowerPoint, Word, JavaScript, VBA, CSS3

株式会社identity

条件が似ている案件

PdM/業務整理/フルリモート/大手Fintech企業におけるポイント付与プラットフォームの構築

PM(プロジェクトマネージャー)

1,000,000 ~ 1,100,000 / 月額

140H-180H

業務委託/品川駅

PdM/業務整理/フルリモート/大手Fintech企業におけるポイント付与プラットフォームの構築 大手Fintech企業において自社プラットフォームプロダクトのPdMとして携わっていただける方を募集いたします! 自社プロダクトを横断的にご担当いただく可能性があるため、長期でご参画いただける方がよりマッチいたします。 今回はポイント付与プラットフォームの構築案件に携わっていただける方を募集いたします。 PdM、コンサルのような立ち位置で新しく業務やプロセスの整備を担当いただき、 あるべきシステムはどんなものかを詰めていくところからお力添えいただける方を募集いたします。 【案件の魅力】 ・大手企業のグループ全体を巻き込むプロジェクトに携わることができる ・フルリモートでの就業が可能でございます! 【こんな人におすすめ】 ・大規模プロジェクトの立ち上げや業務整理のご経験がある方 ・既存プロダクトのグロース・拡張のご経験のある方 ・グローバルな環境での就業経験のある方 詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます! [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

株式会社identity

PM/フルリモート/大規模FinTech企業におけるデータ分析・AI利活用におけるプロジェクトマネジメント

PM(プロジェクトマネージャー)

1,100,000 ~ 1,200,000 / 月額

140H-180H

業務委託/品川駅

PM/フルリモート/大規模FinTech企業におけるデータ分析・AI利活用におけるプロジェクトマネジメント 自社サービスであるFintech事業におけるAI関連のプロジェクトにおける マネージメントを担当していただける方を募集いたします。 自社の横断的部署として、自社の複数プロジェクトに対してマーケティング、営業、業務の促進、ビジネスサポートを⾏っております。 すでにAIを活用したシステムの開発・導入は進んでおり、 今回はMLツールを利用したデータ分析、AI利活用のプロジェクトをご担当いただきます。 【お願いしたいこと】 ・目的の課題ヒアリング〜プロジェクトの概要・管理計画書作成 ・システムモデル設計・データサイエンティストとのコミュニケーションおよび支援 ・導入支援、運用設計など 【こんな人におすすめです】 ・裁量をもって稼働したい方 ・AI領域に興味をお持ちの方 ・フルリモートでの勤務をご希望される方 詳細の情報については面談の際にお話しさせていただきます! [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

株式会社identity