Conema

Cisco製品テクニカルサポート

サーバーエンジニア

600,000 ~ 700,000 / 月額

140H-180H

業務委託/つくば駅

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募集概要·背景

Cisco製品テクニカルサポート CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの案件 Cisco機器を利用している企業社員から、 技術的問い合わせ(mailまたはTEL)の対応を行い検証~解決回答まで対応します。 参画当初2か月間のトレーニングあり 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。 (ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバー  コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント 等) ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、 ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど) ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

求める人物像

・Cisco製品の知識、設計~構築経験 ・CCNP,またはCCNA保有者(過去に保持していた方でも可) ・テクニカルサポート経験 (テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可)

求めるスキル

AWS, ルーター, Cisco

株式会社identity

条件が似ている案件

機械学習またはデータサイエンティスト/フルリモート/国内シェアNo.1のAISaaSプロダクトにおけるアルゴリズム開発業務

サーバーエンジニア

1,000,000 ~ 1,100,000 / 月額

140H-180H

業務委託/本郷三丁目駅

機械学習またはデータサイエンティスト/フルリモート/国内シェアNo.1のAISaaSプロダクトにおけるアルゴリズム開発業務 事業拡大に伴い、機械学習アルゴリズムの開発を担っていただく想定です。 テーブルデータ、自然言語、画像などの幅広いデータを用いて、クライアントの課題を解決する機械学習アルゴリズムを中心に設計、実装していただきます。 コンサルタント、ソフトウェアエンジニアとチームを組み、金融、小売、製造業など、様々な業界の課題を解決するソリューション/プロダクトを開発していただきます。 AIの検証に留まらず、最先端技術をクライアントが利用し続けるソフトウェアの形にして社会実装し、未来のビジネスを実現するプロセスに関心がある方を歓迎します。 以下、業務の一例です。 ・ビジネス上の課題、制約条件に適したアルゴリズムの提案 ・ユースケースに合わせた機械学習モジュールの設計、実装 ・クライアントに対する分析結果等のレポーティング ・ソフトウェアエンジニアと協力して、WebAPI等へのアルゴリズムの組み込み ・最先端技術を社会実装可能なレベルに引き上げるR&D ・自身の開発したアルゴリズムの他業界への横展開や自社プロダクトへの組み込み 大規模言語モデルを含むNLP技術を活用した、対話エンジンの新規アルゴリズム設計・開発・検証 運用性を考慮したSaaS向けアルゴリズムモジュールの実装・リリース、およびユーザーフィードバックに基づく継続的改善 ユーザーのニーズを捉えた、アルゴリズム観点でのプロダクトロードマップ策定 アルゴリズムを軸とした新たなAI SaaSの創出 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

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