Conema

【リモート・PMO】大規模シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入

PMO

900,000 ~ 1,000,000 / 月額

業務委託/品川

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募集概要·背景

QCD向上のためのサービスマネジメントプロセス/システム導入、 活用促進ツールとしてServiceNow、Tableau等を利用 PMOとして以下の役割を担当 サービスマネジメント利用促進、効果創出の取り組み SLA/SLO管理 問合せ/インシデント/課題管理 生産性管理 優先度高いテーマの検討リード 問合せ窓口一元化(問合せ業務効率化、外部委託検討含む) 工数管理システム刷新に伴う導入計画策定、各部門への導入の手順化、教育等の支援 サービスマネジメントプロセスに関する全社教育 その他重要テーマ発生都度、優先付けして対応

求める人物像

プロマネスキル(システム導入や現場定着化活動含む) コンサルファーム経験者(ドキュメンテーション、ファシリテーション、 ロジカルシンキング、コミュニケーションスキル) BPRスキル 短期間での内容キャッチアップ

求めるスキル

Tableau

株式会社スキルコネクト

条件が似ている案件

【エンド直】~130万/ オペレーショナルセーフティスペシャリスト/次世代モビリティ関連企業

PMO

1,000,000 ~ 1,300,000 / 月額

140H-180H

業務委託/東京エリア / 東京都 ハイブリッド出社

🎯 ポジション概要: 急成長中の自動運転試験プログラム(AVT/Flex)における、法規制・環境・労働安全衛生・保険関連のコンプライアンス強化および運用安全管理を担っていただきます。オペレーションの信頼性を高め、スケーラブルな拡大を可能にしつつ、法的義務と安全基準を確実に満たすための重要な役割です。 🛠 主な業務内容: ✅ コンプライアンス管理: 自動運転試験およびFlexプログラムに関するコンプライアンス窓口として対応 地方自治体・国レベルの関連規制(自動運転、労働法、運用物流など)のモニタリング 許認可更新、監査、トレーニング期限などを可視化したコンプライアンスカレンダーの管理 ✅ EHS(環境・労働安全衛生)対応: EHSに関するポリシー・プロトコル・文書の作成、更新、維持 インシデント(事故・違反など)の記録、報告、対応フローの整備と主導 ✅ 管理業務・行政対応: 車両登録、保険管理、車検・許可証などの取得および更新プロセスの一括管理 法務部門・官公庁・保険会社との調整業務(タイムリーな提出・調整を含む) ✅ 横断的な連携と知識管理: エンジニア、現場運用チーム、HR、プログラムマネージャー等と連携し業務フローにコンプライアンスを統合 社内コンプライアンスナレッジの体系化・運用(オンボーディングや監査対応の準備) 定期的およびスポットのレポート様式やドキュメント標準の策定・維持

Frank Recruitment Group 株式会社