Conema

GAEアプリサポート案件

サーバーエンジニア

~ 650,000 / 月額

140H-180H

業務委託/東京

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募集概要·背景

グローバル製薬企業のITインフラサービス部門において、エンドユーザー向けのサポートおよびITインフラと連携したトリアージ対応を担当いただきます。 ・エンドユーザーとIT部門間の調整および関係構築 ・インシデントデータの活用・分析によるユーザーエクスペリエンス向上の支援 ・ITチケットシステムにおける第2レベルの技術サポート(ソフトウェア、ハードウェア、アプリケーション等) ・グローバルのサービスデスクやマネージドサービスプロバイダーとの連携を通じたサービス品質向上 ・ナレッジ管理やワークフロー改善による業務効率化 ・特定のITインフラサービス(Outlook、Office 365、モビリティサービス等)のサブジェクトマターエキスパート(SME)としての役割

求める人物像

■必須スキル: ・日本語および英語でのビジネスコミュニケーションが可能 ・マルチタスク管理が得意で、期限を厳守しながら業務遂行ができる ・ITILのインシデント・問題管理手法の理解 ・プロジェクト管理経験(Jira/Confluenceツール使用経験尚可) ・3年以上のITインフラ環境での実務経験 ・Windows/Apple OS、O365アプリ、OneDrive、Teams、SharePoint等の知識 ・Azure AD/Active Directoryの知識 ・Citrix、Mobile Intune、ServiceNowの経験

求めるスキル

Confluence, JIRA

合同会社アニス

条件が似ている案件

機械学習またはデータサイエンティスト/フルリモート/国内シェアNo.1のAISaaSプロダクトにおけるアルゴリズム開発業務

サーバーエンジニア

1,000,000 ~ 1,100,000 / 月額

140H-180H

業務委託/本郷三丁目駅

機械学習またはデータサイエンティスト/フルリモート/国内シェアNo.1のAISaaSプロダクトにおけるアルゴリズム開発業務 事業拡大に伴い、機械学習アルゴリズムの開発を担っていただく想定です。 テーブルデータ、自然言語、画像などの幅広いデータを用いて、クライアントの課題を解決する機械学習アルゴリズムを中心に設計、実装していただきます。 コンサルタント、ソフトウェアエンジニアとチームを組み、金融、小売、製造業など、様々な業界の課題を解決するソリューション/プロダクトを開発していただきます。 AIの検証に留まらず、最先端技術をクライアントが利用し続けるソフトウェアの形にして社会実装し、未来のビジネスを実現するプロセスに関心がある方を歓迎します。 以下、業務の一例です。 ・ビジネス上の課題、制約条件に適したアルゴリズムの提案 ・ユースケースに合わせた機械学習モジュールの設計、実装 ・クライアントに対する分析結果等のレポーティング ・ソフトウェアエンジニアと協力して、WebAPI等へのアルゴリズムの組み込み ・最先端技術を社会実装可能なレベルに引き上げるR&D ・自身の開発したアルゴリズムの他業界への横展開や自社プロダクトへの組み込み 大規模言語モデルを含むNLP技術を活用した、対話エンジンの新規アルゴリズム設計・開発・検証 運用性を考慮したSaaS向けアルゴリズムモジュールの実装・リリース、およびユーザーフィードバックに基づく継続的改善 ユーザーのニーズを捉えた、アルゴリズム観点でのプロダクトロードマップ策定 アルゴリズムを軸とした新たなAI SaaSの創出 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

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