Conema

銀行案件 PMO(品質分析、対策等)、顧客折衝対応

PMO

~ 650,000 / 月額

150H-200H

業務委託/府中

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募集概要·背景

銀行の維持管理業務およびシステム更改案件における品質管理・インシデント対応・顧客折衝を含むPMO業務をご担当いただきます。 ・維持管理業務/システム更改に伴う工程ごとの品質管理 ・インシデント発生時の関係チームとの連携・対応推進 ・上記内容に関するお客様への報告対応 ・QMS(品質マネジメントシステム)対応

求める人物像

【必  須】 ・PMO経験(品質管理にまつわる業務経験があること) ・顧客折衝対応の経験

合同会社アニス

条件が似ている案件

【プライム案件】~90万/Salesforce Commerce Cloud PMO/FMCG ブランド

PMO

800,000 ~ 900,000 / 月額

140H-180H

業務委託/JR山手線 / 中央区 千代田区エリア

◎ 要件収集・業務支援 Salesforce Commerce Cloud、POS、ERPなどの既存システムと連携するフロントオフィスアプリケーションの設計・テスト・サポートにおいて、デジタル部門のキーユーザーと密に連携し、業務要件を整理・反映します。 ◎ プロジェクトマネジメント プロジェクトまたはサブプロジェクトのリード・管理、進捗ステータス・関連資料の作成・更新、会議の調整・スケジュール管理などを担当します。 ◎ 業務分析・設計 ビジネスユーザーと連携しながら要件を定義・構造化し、既存の技術環境に即した詳細設計書を作成・ドキュメント化します。 ◎ アプリケーション開発 外部ベンダーと連携し、設計・仕様に基づいたアプリケーションを開発します(ベストプラクティスおよび社内開発基準を遵守)。 ◎ テスト・ドキュメンテーション データ移行、データクレンジング、コードレビューおよび関連文書の作成を実施します。 ◎ テクニカルサポート 本番環境におけるアプリケーションのパフォーマンス監視および必要なサポートを提供します。エラーや不具合に関する問い合わせ対応、技術チームへの教育やトレーニングも含まれます。 ◎ 関係各所との連携 リージョナル・ローカルチームや外部パートナー(LINE運用ベンダー、倉庫・EC運営チームなど)と連携しながら業務を推進します。

Frank Recruitment Group 株式会社