ITコンサル/PM/フルリモート/ドラッグストア向けプロダクトのITサービス導入
PM(プロジェクトマネージャー)
700,000 ~ 800,000 / 月額
140H-180H
業務委託/虎ノ門駅
募集概要·背景
ITコンサル/PM/フルリモート/ドラッグストア向けプロダクトのITサービス導入
ドラッグストアや薬局に向けたDX下を推進する自社プロダクトの顧客増加に伴い、既存顧客の満足度向上に向けた課題解決を担っていただきます。
さらなる成長が見込まれる患者向けマーケティング領域にて、自分の考えをプロダクトに反映し、薬局やドラッグストアに通う患者の体験を向上することが出来ます。
課題解決の提案のほかにも、機能開発を行う開発チームやデータチームと連携しながら幅広くカスタマーサクセス業務を遂行いただきます。
【想定業務】
・自社プロダクトを導入する顧客の課題解決サポート
・現状分析、課題抽出、施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例の案内
・顧客要望や意見の抽出〜プロダクトへの実装
・顧客の課題解決に向けた新規機能企画、サービス企画、仕組み化の提案
[関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
求める人物像
・ITサービスやITプロダクトの顧客への導入経験
・プロジェクトマネジメント経験3年以上
・導入プロセスの改善経験
・ITサービス導入における顧客折衝経験
・提案資料の企画〜作成経験