Conema

Salesforce/基本リモート/身元確認サービス事業を運営する企業における社内DX推進 【業務内容】 [必須] Salesforce 標準機能を活用した導入支援・利活用推進 標準オブジェクト／項目／ページレイアウト／画面フロー／プロセスビルダー／承認プロセスなどを駆使し、業務にフィットさせた Salesforce を構築 要件整理、設定、テスト、教育、マニュアル整備などを通じ、現場の定着まで一貫して支援 ユーザーサポート＆トレーニング 権限設定やデータ品質、ユーザー問い合わせ対応を通じて、社内運用の質と安定性を担保 新機能導入時にはトレーニング資料を作成・実施し、現場メンバーの定着と活用率向上を推進 [歓迎] 業務全体を俯瞰し、改善タスクを自律推進 営業や運用など複数部門の業務フローを可視化し、ボトルネックを特定して改善計画を立案・実行 KPI設計や効果測定を自ら行い、定量的な成果を常に意識して改善活動を継続 データ収集と他サービスとの連携設計 標準レポート／ダッシュボード／レポートスケジュールを活用し、日次～月次のデータ可視化・分析基盤を整備 REST API（標準コネクタやプラットフォームイベント含む）や外部データ連携機能を活用し、eKYC や契約管理ツール、BI ツールとデータをつなぐ [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

・Salesforce 標準機能による導入・設定・運用支援の実務経験(3年以上) (オブジェクト／画面フロー／プロセスビルダー／承認プロセス／レポート・ダッシュボード設計など実務で扱った経験) ・業務プロセス改善の経験(3年以上) (営業／運用／社内業務全体のフロー可視化・課題抽出から改善施策実行などの実施経験)・要求仕様の整理・優先順位設定スキル (複雑な課題を構造化し、効果的な優先順位を付けてタスクを遂行できる能力) ・ステークホルダー折衝・調整能力/複数部門との合意形成や要件調整を自律的に行った経験