Conema

ITコンサル/一部リモート/ITオペレーティングモデルの作成支援

ヘルプデスク

950,000 ~ 1,050,000 / 月額

140H-180H

業務委託/大手町駅or赤坂見附駅or六本木駅

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募集概要·背景

ITコンサル/一部リモート/ITオペレーティングモデルの作成支援 【仕事内容】 企画チームの一員として、エンドクライアントがITILに準拠したITサービスマネジメントを運営していく上で必要になるITオペレーティングモデル構築を支援します。 日本で立て付けたITサービスを日本からグローバルの各拠点や子会社に展開し、運用していく想定です。 具体的な想定業務としては、以下の通りです。 ・ITサービスに関するステークホルダ（ビジネスオーナ、サービスオーナ、オペレーションマネージャ、サービスデスク、サービスマネージャなど）の役割の定義や互いの関係性を記載したオペレーティングガイドラインの作成 ・各サービスのステークホルダーの氏名や連絡先を記載した組織表作成等の事務作業 ・オペレーティングモデル構築後の運用設計 ・関係者とのMTG参加 ・その他PJに関連する業務 詳細は、面談時にお話しいたします。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託

求める人物像

・ITIL資格保有者またはITサービスマネジメント案件の経験がある方 ・オペレーション設計の経験がある方 ・コンサルティングファーム出身orSIer出身or複数のコンサル案件経験者（コンサル素養がある方） ・英語力のある方

株式会社identity

条件が似ている案件

基本出社：ヘルプデスク,英語/資産管理業務

ヘルプデスク

350,000 ~ 450,000 / 月額

業務委託/六本木駅

▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 資産管理業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・資産管理業務 ・社内問い合わせ対応 ・PCキッティング、設置 ・インシデントの窓口対応 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

【AD/ヘルプデスク】外資系大手アパレル/情報シス/社内ヘルプデスク業務

ヘルプデスク

~ 650,000 / 月額

業務委託/東新宿駅　港区内 / 新宿区　港区内新拠点

・Active DirectoryやExchange管理センターでのアカウント管理 ・PC,モバイル(iPhone、iPad)のキッティング(新規/リプレイス) ・Office製品に関するQA ・中途入社者へのオリエンテーション ・各種問い合わせ対応　など

paiza株式会社

【リモートOK】大手自動車子会社における社内情シス支援

ヘルプデスク

800,000 ~ 1,200,000 / 月額

固定

業務委託/名古屋駅

大手自動車メーカー子会社にて、情報システム部の人員が不足しており、以下スキルを持った人材を探しています。 ・MS365の運用、活用促進 ・Mac PCのキッティング

KICK ZA ISSUE 株式会社

基本出社：営業事務,英語/エンタメ業向けバックオフィス業務

ヘルプデスク

350,000 ~ 420,000 / 月額

業務委託/六本木駅

▍通勤面：フル常駐環境です！ ▍インボイス未登録の方OKです！ エンタメ業向けバックオフィス業務にて、 IT営業事務の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・NDAや契約書の作成、社内稟議、締結業務 ・見積書／発注書／請求書の発行・管理 ・営業リサーチおよび社内外との連絡調整 ・電話・来客対応 ・稼働状況、ライセンス、契約等の各種管理 ・その他、部内の円滑な運営をサポートする庶務全般 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

在宅併用：情シス,社内SE/ハードウェア故障品管理支援

ヘルプデスク

500,000 ~ 600,000 / 月額

業務委託/乃木坂駅

▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ ハードウェア故障品管理支援にて、 社内SEの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・端末(リーダー/タブレット)の故障/交換受付 ・受付情報の管理 　└ JIRAから情報抽出 　└ 管理表への落とし込み ・故障/交換端末の調査 ・原因究明 ・故障原因の分析 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

在宅併用：情シス,社内SE/社内PCキッティング業務

ヘルプデスク

400,000 ~ 450,000 / 月額

業務委託/春日駅

▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内PCキッティング業務にて、 情シスの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社内PCの更新、管理、配布 ・PCキッティング ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

基本出社：情シス,社内SE/社内IT関連ヘルプデスク業務

ヘルプデスク

400,000 ~ 450,000 / 月額

業務委託/六本木一丁目駅

▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内IT関連ヘルプデスク業務にて、 情シスの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・ヘルプデスク ・PCキッティング ・アカウント申請、追加、削除 ・PC運搬 ・その他庶務雑務 ・コールセンター ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

在宅併用：SAP運用,ABAP/石油会社向けSAP運用保守業務

ヘルプデスク

650,000 ~ 750,000 / 月額

業務委託/勝どき駅

▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 石油会社向けSAP運用保守対応にて、 SAP MMもしくはFIの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・ヘルプデスク問合せ ・作業依頼、障害対応 ・定常作業、小規模改修 ・各種レビュー、メンバーからのよろず相談 ・作業ディスパッチ…など ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

基本出社：ServiceNow,ヘルプデスク/インシデント管理支援

ヘルプデスク

500,000 ~ 600,000 / 月額

業務委託/品川駅

▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ インシデント管理支援にて、 ServiceNowの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・1次ヘルプデスクで対応不可な 　アラート/アラームの確認および分類 ・2次対応先へのエスカレーション ・対応完了の妥当性判断 ・インシデントクローズ処理 ・顧客課題の整理/改善案の提示 ・運用フローの整備/文書化 （PowerPoint・Excel使用） ・関連チームや顧客との連携 ・進捗報告 ・場合により国内出張あり ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids

基本出社：M365,EntraID/Microsoft認証および管理支援

ヘルプデスク

600,000 ~ 700,000 / 月額

業務委託/川崎駅

▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ Microsoft認証および管理支援にて、 M365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・Microsoft Entra ID関連業務全般 ・連携依頼受付 ・検証/結果報告/実装対応 ・Microsoft Intuneの運用/管理 ・海外ユーザーからの問い合わせ二次対応 └ M365/Windows/Entra関連 ・海外IT担当者との技術的な折衝および調整 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

株式会社Arkanoids