プライム市場上場のICT企業 コンタクトセンター領域のネットワークエンジニア
エンジニア
時給 3,500〜5,000円
週2〜5人日(16〜40時間)
業務委託(フリーランス/副業)/大阪府
平日夜の稼働も可, 土日祝日の稼働も可
募集概要·背景
募集背景
東京証券取引所プライム市場上場の創業90年を超えるICT企業です。
「通信ネットワーク」 と 「情報システム」 双方の技術を持つトータルソリューションプロバイダとして、業界内において確固たる地位と独自性を築いております。
主な特徴
・2万社を超えるお客様との取引実績
・メーカーや流通、サービス業から、金融業、医療・福祉、公共機関等、多数の業界のご支援実績
・内線50万回線という業界トップクラスの実績
今回、ネットワークエンジニアとして、コンタクトセンターシステムの設計・構築・保守などを
ご担当いただける人材を募集します。
業務内容
主に、Genesys社や、Avaya社の製品を中心とした、コンタクトセンターシステムの設計・構築・保守などの業務を担当していただきます。
主な想定業務
・コンタクトセンターシステム(オンプレミス・クラウド)の設計、構築
・既存システムの設定変更、品質管理、正常性確認、障害検知等、運用支援、
保守・更改業務
・エンドクライアントへのテクニカルサポート提供等
※プロジェクトリーダーや、PMのご経験をお持ちの方には、ご相談の上、
同様の業務をお任せする場合があります。
関連するメンバー:3~5名程度(PM、社内エンジニア、社外メンバー含む)
※プロジェクトによって異なります。
コンタクトセンター規模:500〜1,000席程度
※小さいプロジェクトは10席等のものもあります。
求める人物像
■求める人物像
<必須要件>
・大中規模のコンタクトセンター、もしくはネットワーク、セキュリティ分野の提案・設計・構築のご経験(複数年)
<歓迎要件>
・Genesys(もしくはAvaya)の設計・構築のご経験
・大中規模のコンタクトセンターシステムの提案設計・構築における
PM、プロジェクトリーダーのご経験(複数年)
・大中規模のネットワーク、セキュリティ分野の提案/設計/構築における
PM、プロジェクトリーダーのご経験(複数年)
その他、歓迎資格
・ネットワークスペシャリスト(情報処理技術者)
・プロジェクトマネージャー(情報処理技術者)
・電気通信主任技術者(伝送交換・線路)
・実務経験による監理技術者・主任技術者資格
・Avaya、Genesys、Cisco、Microsoft等の高度ベンダー資格
求めるスキル
ネットワークエンジニア, データベース, Cisco, PM, Java, Python, セキュリティ, ネットワーク保守・運用, システム運用, システムコンサルタント, PMO, Linux, MySQL
その他の条件·環境
■その他の条件・環境
・稼働量:週2日分(16時間)〜週5日分(40時間) 程度
※日中、社内・社外のミーティング等が入ることがありますので、 柔軟に対応いただける方を優先的に検討させていただきます(ご自身の作業は夜間・休日対応も可)。
・稼働形態:一部リモート
※スキル・ご経験によって出社いただく可能性があります(大阪オフィス)。
※年に数回程度、エンドクライアントオフィスへ立ち会い等、発生する可能性があります (西日本エリアへの出張扱いとなります)。
・報酬目安:3,500円/時間~5,000円/時間(税別)
(ご経験等により応相談、交通費別途)
募集期間
2025年09月26日まで