【完全在宅OK】顧客満足を追求!顧客と並走するCS募集!
営業
月給 2,300〜2,700円
週3〜5人日(24〜40時間)
業務委託(フリーランス/副業)/リモート(在宅)
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募集概要·背景
カスタマーサクセス担当として、プロジェクトの成果最大化と顧客満足度向上をリードしていただきます。
単なる“代行”ではなく、クライアントの事業成長に深くコミットする「伴走型営業支援」を実現するポジションです。
業務内容
◤具体的な業務内容◢
●クライアントとの定例MTGの設計・実施(進捗報告/改善提案)
●プロジェクトKPIの設計・モニタリング・改善提案
●顧客ニーズ・市場変化に基づく営業手法のアップデート
●架電担当メンバーの稼働状況把握と改善指導の橋渡し
●トラブルシュート/課題解決に向けた社内外調整
●契約更新・追加受託(アップセル)の提案と推進
●営業支援ナレッジの蓄積・仕組み化(マニュアル整備など)
●クライアント満足度(NPS等)向上施策の立案と実行
◤取り扱う商材◢
●採用ツール
●複業マッチングサービス
●勤怠管理ツール
求める人物像
●接客業の経験がある方
●販売職の経験がある方
●人と話すことが好きな方
●市場価値を高めたいと思っている方
●スキルを活かしたい、磨きたい方
求めるスキル
代理店営業, コンサル営業, 営業, コンサルタント, カスタマーサクセス
募集期間
2025年10月31日まで