【BPO事業×AIエージェント事業】カスタマーサクセス PM
営業
月給 410,000〜660,000円
週5人日(40時間)
業務委託(フリーランス/副業)/東京都
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募集概要·背景
営業領域で幅広い業務支援をしている当社で、新規営業と既存アカウントプランニングをしていただく仕事になります。
当社のサービスは、
・営業戦略の設計
・SFA・CRMの構築・運用支援
・人材支援
・自社プロダクトの提供
といった幅広い支援を武器に事業を展開しています。
弊社はAI時代において「人」と「組織」で勝つ会社にこだわって事業を展開しております。単なる営業アウトソーシングではなく、顧客企業の営業組織を構築した後に、同社の支援がなくても顧客企業内の営業組織が自走できるところまで関与し、顧客志向の改題解決を実現する点を強みとしています。
2021年の創業以来一貫して黒字経営を続けながら成長を続け、創業以来の数字へのコミットメントを行いながら「常に人・組織が成長し続ける状態をつくること」を目指して事業を成長させています。
現在、事業拡大に伴い営業組織を拡大しており、カスタマーサクセスチームのPMとして、共に併走しながらミッションを遂行していただける方を募集いたします。
業務内容
営業支援BPOにおいて、プロジェクトの全体設計・進行管理・クライアントへの価値提供をリードするプロジェクトマネージャーを募集します。事業成長を牽引する中心メンバーとして、再現性ある成果創出と組織マネジメントの両輪で貢献いただきます。
■具体的な業務内容
- プロジェクト開始前の要件定義やマイルストン設計
- PM視点でのPL支援・伴走
- お客様とのレポート作成および報告会実施
- 業務設計・改善
- アップセル、クロスセル提案
求める人物像
■必須要件
- 人材/IT/コンサル業界/BPOでの職務経験
- 営業・IS・FS・CS等の経験
- 小規模〜中規模チームのマネジメント経験(またはそれに準ずるPM経験)
- Salesforce等SFA・CRMの使用経験
- Excel、Slack等の業務ツール利用経験
■歓迎要件
- 顧客折衝〜業務改善提案まで一貫して対応した経験
- 定量目標に対する成果管理スキル
- 高価格帯商材や長期プロジェクトのマネジメント経験
【以下のような方は大歓迎です】
- 成長意欲、裁量を持って働きたい方
- 再現性ある成果を追求し、事業づくりの手触りを感じたい方
- 個の力だけでなく、チームとして成果を出したい方
▼ポジションの魅力
・AI時代に「人と組織で勝つ」にこだわるCEO
・「労働人口の減少×生産力最大化」という日本社会の課題解決に取り組める
・営業戦略コンサルティング、SFA・CRMの構築・運用支援、人材支援、そして自社プロダクトの提供。さらに、先を見据えた事業展開(ここはぜひ直接プレゼンさせてください!)
・社風:コミュニケーションが活発でオープンな組織風土
・創業5期目:企業の急成長フェーズ×会社の仲間たちとの高いモチベーションで一緒に働く
求めるスキル
代理店営業, 営業企画, 要件定義, 業務フロー構築, カスタマーサクセス, PM
その他の条件·環境
■報酬目安
年収500-800万円
■稼働に関してご相談可
■勤務地備考
本社または自宅での勤務
募集期間
2025年10月31日まで