Conema

【1年以上|長期案件】カスタマーサクセス|法人営業経験1年〜|フルリモ◎

営業

時給 2,500〜4,000円

週3〜4人日(24〜32時間)

業務委託(フリーランス/副業)/リモート(在宅)

平日夜の稼働も可

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※提供エージェント:エニィクルー株式会社

募集概要·背景

【サービス概要】 「Metoree」は、製造業界の課題解決に特化した、日本最大級の産業用製品検索サービスです。 製造業の効率化を目指し、アナログな取引をデジタル化することで、企業間の取引をシームレスにする支援を行っています。 2020年の創業以来、取引規模180兆円を誇る日本の製造業市場を対象に、効率化とDX推進を進めてきました。製品情報を簡単に比較できるプラットフォームを提供することで、「ものづくり」を支える企業をサポートしています。 私たちの使命は、製造業の未来を創り出すことです。「Metoree」を通じて、企業が抱える課題を解決し、業界全体の成長を加速させる存在を目指しています。 今回はそんな「Metoree(メトリー)」に掲載いただいている企業様の掲載効果最大化にフルコミットするカスタマーサクセスメンバーとして業務をお願いします。 Youtube CM:https://youtu.be/U67qstXkmfY?feature=shared サービスサイト:https://metoree.com/ Metoree誕生秘話:https://buttered-account-b27.notion.site/DX-Metoree-e95a886943454cda81348e06428fe886

業務内容

【業務内容】 ・担当クライアントの成果を上げるためのオンライン面談の実施  L広告掲載の数値分析やレポーティング、改善提案  Lアップセル・クロスセルの提案 ・担当クライアントからの問い合わせ対応(メール・電話) ・契約更新に向けたアプローチ ・チーム定例MTGへの参加 など 【本案件の特徴】 ◆ 安定稼働できる環境! 週30時間以上、長期的(1年以上)にご活躍いただける方を歓迎します。複数案件を掛け持ちせず、腰を据えて取り組める方に最適な環境です!! ◆ 既存顧客のフォローに専念! 新規営業は別部署が担当。担当いただくのは既存顧客のみなので、顧客の課題に向き合い、長期的な関係構築や顧客満足度の向上に集中できます。 ◆20代〜30代中心のフレッシュな組織です! 成長する機会が多い職場で、ハイスピードな事業グロースフェーズに参画できます! ◆完全在宅で稼働OK、効率的に稼働できる! 通勤時間ゼロ!日本全国どこでも稼働OKです!

求める人物像

◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・顧客対応業務(CS、営業いずれか)で1年以上の経験のある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの1次対応を行うことができる (正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応) ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません!

求めるスキル

カスタマーサクセス

その他の条件·環境

【勤務地】 フルリモート 【報酬】 ※記載金額は税込です ※スタートは一律2500円(税込)、その後実績に応じて単価アップします! ※リーダー、マネージャーポジションへのステップアップも可能です!

募集期間

2025年10月31日まで

ZAZA株式会社

条件が似ている案件

飲食業界特化の求人メディア運営スタートアップ CA(東京/名古屋)

営業

時給 2,300〜4,000円

週3〜5人日(24〜40時間)

業務委託(フリーランス/副業)/東京都

飲食業界特化の正社員求人メディアを運営しているベンチャー企業です。 名古屋を拠点に急成長を遂げ、10月には東京支社の設立も予定しており、名古屋を拠点に急成長を遂げてさらなる拡大フェーズへと突入しています。 導入企業数はわずか1年で300社へと急増し、現場の採用課題に向き合う、急拡大中のHRサービスを展開しています。 今回、既存の求人メディアに加えて、メディアにご応募いただいた候補者の方々に最適な企業をご提案する人材紹介事業も展開を始めているため、ご活躍いただけるキャリアアドバイザー(CA)人材を募集いたします。 ■ご応募にあたり■ 【必須1】プロフィール(社歴、業務ご経験)詳細をご記載ください。 【必須2】必須要件について、該当するご経験をコメントいただければと思います。 【必須3】下記、「業務委託からの転職」について、該当する番号をお知らせください。 「業務委託からの転職」について: 数ヶ月〜半年程度の業務委託期間を経て、双方のマッチ度を見極めつつ半年〜1年程度を目安に、転職をご検討いただける方から優先的に採用させていただく案件です。 ご応募時に、下記の転職意向についてもお知らせください。 --------------------- ①  今のところ転職の可能性「無し」 ②  内容・条件により転職の可能性「ややあり」(1年以上先) ③  内容・条件により転職の可能性「あり」(半年から1年以内程度) ④  転職を「積極的に検討中」(半年以内) ---------------------

エニィクルー株式会社

【BPO事業×AIエージェント事業】カスタマーサクセス プロジェクトリーダー

営業

月給 330,000〜500,000円

週5人日(40時間)

業務委託(フリーランス/副業)/東京都

営業領域で幅広い業務支援をしている当社で、新規営業と既存アカウントプランニングをしていただく仕事になります。 当社のサービスは、 ・営業戦略の設計 ・SFA・CRMの構築・運用支援 ・人材支援 ・自社プロダクトの提供 といった幅広い支援を武器に事業を展開しています。 弊社はAI時代において「人」と「組織」で勝つ会社にこだわって事業を展開しております。単なる営業アウトソーシングではなく、顧客企業の営業組織を構築した後に、同社の支援がなくても顧客企業内の営業組織が自走できるところまで関与し、顧客志向の改題解決を実現する点を強みとしています。 2021年の創業以来一貫して黒字経営を続けながら成長を続け、創業以来の数字へのコミットメントを行いながら「常に人・組織が成長し続ける状態をつくること」を目指して事業を成長させています。 現在、事業拡大に伴い営業組織を拡大しており、カスタマーサクセスチームのプロジェクトリーダーとして、共に併走しながらミッションを遂行していただける方を募集いたします。

株式会社ブレーンバディ