定期購入顧客のLTV向上を推進するCRM担当|週3〜5日稼働
マーケティング
月給 350,000〜650,000円
週3〜5人日(24〜40時間)
業務委託(フリーランス/副業)/東京都
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募集概要·背景
・顧客基盤の拡大に伴うCRM強化
・定期購入顧客のLTV向上、解約防止施策の推進
業務内容
・顧客データ分析(購入履歴・解約率・LTVの可視化)
・顧客セグメント別施策の設計・実行(例:リテンション施策、休眠顧客掘り起こし)
・メルマガ・LINE・アプリ等のCRMチャネル運用
・キャンペーン企画(新商品ローンチに伴う既存顧客向け施策など)
・定期購入者の解約抑止・アップセル/クロスセル施策の設計
・広告部門・商品企画部門との連携による施策効果検証
求める人物像
【必須条件】
・事業会社または代理店でのCRM/リテンションマーケティング経験
・メルマガやLINE、アプリ通知など顧客接点チャネルの運用経験
・データに基づいたKPI設計・改善経験
【歓迎条件】
・化粧品/ヘルスケア/サブスク商材でのCRM経験
・MA(マーケティングオートメーション)ツールの利用経験
・ECサイトやD2CブランドにおけるLTV最大化施策の経験
その他の条件·環境
※週一回出社です
募集期間
2025年10月13日まで