大手モビリティ関連企業の新規立ち上げサービス オペレーション対応(静岡出社)
企画・事業開発
時給 3,000〜5,000円
週3〜5人日(24〜40時間)
業務委託(フリーランス/副業)/静岡県
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募集概要·背景
大手モビリティ関連事業を推進する企業にて、人々の生活をご支援する新規サービスのPoC(概念実証:簡単なプロトタイプを活用し、実際に想定するサービスが実現できるかの確認)や実証実験のサービスオペレーション、またそれらに付随する企画、UXリサーチ、ユーザーインタビュー等を担当していただける方を募集します。
週3日~5日程度(時間は応相談)の稼働で、静岡県内(裾野市)に出社いただける方を想定しております。
業務内容
ロボット等の技術を活用した生活関連サービスの立ち上げをしており、具体的には、ユーザー(マンションに住む方々)が、アプリ一つで荷物の引き取りから、保管、(必要になった際の自宅への)配送までお任せいただけるサービスのPoCを進めています。
最終的にはロボットによる自動化を予定していますが、PoCの段階では、人がオペレーションを担い、実際の回収や配送対応を行います。
業務例:
1.オペレーション業務
・(アプリの依頼を受け)ご自宅への台車等による引き取り
※数分程度の距離のため、車での移動は発生しません。
・保管
・(アプリの依頼を受け)ご自宅への配送
※引き取りや配送については、玄関近くのポスト経由での受け渡しになるため、対面業務はありません。
2.サービスの企画、調査
主に上記オペレーション業務の待機時間等をあてていただき、本サービスの改善点やユーザーのニーズ等を把握していくために、下記業務もお任せできればと思います。
・ユーザーインタビュー
・UXリサーチ
・企画検討(預かっている荷物の種類、リクエストのタイミング、ユーザーの生活、潜在ニーズの調査などを踏まえて再検討等)
求める人物像
<必須要件>
・静岡県(裾野市)に週3回程度出社対応可能な方(時間は応相談)
・ 基本的なPC操作ができ、Slackなどのツールを利用できる方
・マニュアル等を読み理解し、対応できる方
・新規サービスの立ち上げ等が好きな方、興味のある方
<歓迎要件>
・ユーザーインタビュー、企画、UXリサーチのご経験がある方
・エンドユーザー向けサービス(接客、販売など)の経験がある方
求めるスキル
UXリサーチ, 新規事業開発, 事業企画, オペレーション, サービス企画, ユーザー調査, 企画調査, 事業開発, ユーザーインタビュー, 企画, 物流, サービスオペレーション, オペレーション改善, 商品・サービス企画, toCサービス
その他の条件·環境
・稼働形態:出社(静岡県裾野市)
・稼働量:週3日〜週5日程度
※待機いただく際のスキマ時間には、ご自身の業務に対応していただくことも可能です。
※サービスの営業時間は平日9〜17時ですが、出退勤についてはご相談により、調整も可能です。(例:10時出勤、15時退勤など)
・報酬:3,000〜5,000円/h(税別)
※交通費、別途支給
募集期間
2025年10月15日まで